Nie wieder wochenlang auf Unterlagen warten.
ELiA ist das digitale Archiv Ihrer Klienten. Sie legen Dokumente direkt hinein und holen freigegebene Unterlagen selbst ab. Der Klient wird per WhatsApp informiert — ohne App, ohne Konto, ohne Schulung.
Das Beispielarchiv ist ohne Anmeldung einsehbar.
Neues Dokument von Pflegedienst Elbufer.
Bescheid über den Pflegegrad, abgelegt unter „Gesundheit & Pflege“.
Frist für den Widerspruch: 14. Oktober.
So sieht es für die Klientin aus — in WhatsApp.
Der Engpass sind nicht Ihre Leute. Es sind die Unterlagen.
Zwischen der Anfrage und dem brauchbaren Dokument liegen oft zwei bis vier Wochen — und drei Anrufe.
Warten
Sie fordern eine Vollmacht an. Der Klient sucht, findet nicht, legt den Brief beiseite.
Nachfassen
Zweiter Anruf, oft ein dritter. Jedes Mal Zeit, die niemand abrechnen kann.
Unbrauchbar
Was ankommt, ist unvollständig, unleserlich abfotografiert oder zu spät für die Frist.
Hinlegen und abholen, im selben Archiv.
Sie und Ihr Klient arbeiten an denselben Unterlagen — mit Rechten, die er vergibt.
Dokument einstellen
Im Browser anmelden, Datei wählen, Klient zuordnen, senden. Kein Programm zu installieren.
Der Klient erfährt es
Er bekommt sofort eine WhatsApp: welches Dokument, wo es liegt, und ob eine Frist darin steht.
Unterlagen abholen
Was der Klient für Sie freigegeben hat, sehen Sie direkt — ohne danach zu fragen.
Fristen laufen nicht ab
ELiA erkennt die Frist im Dokument und erinnert den Klienten rechtzeitig, auf Wunsch auch Angehörige.
Sie greifen nicht zu. Der Klient gibt frei.
Das ist der Unterschied, an dem so etwas sonst scheitert — rechtlich und im Vertrauen.
Der Klient vergibt die Rechte
Er entscheidet, welche Ordner Sie sehen — nicht alles oder nichts. Und er kann es jederzeit zurücknehmen.
Jeder Zugriff ist protokolliert
Der Klient sieht, wer wann was geöffnet hat. Das schützt ihn — und belegt für Sie, dass Sie nur Freigegebenes geholt haben.
Server in Frankfurt
Verarbeitung in Deutschland, DSGVO-konform. Für besonders sensible Unterlagen holt ELiA eine gesonderte Einwilligung ein.
Woran wir gerade sind
Das Archiv, die automatische Einordnung, die Fristerkennung, die Erinnerung per WhatsApp und die ordnerweise Freigabe an Angehörige. Öffentlich prüfbar im Beispielarchiv.
Der Zugang für Einrichtungen: die Seite, auf der Sie Dokumente einstellen und freigegebene Ordner Ihrer Klienten einsehen.
Drei bis fünf Einrichtungen in Hamburg, die den Zugang als Erste ausprobieren und mitentscheiden, wie er aussieht.
Als Erste ausprobieren — und mitentscheiden.
Kein Vertrag, keine Kosten, keine Verpflichtung. Ich melde mich und zeige es Ihnen; danach entscheiden Sie.
Lieber direkt sprechen? Luis Grau · kontakt@elia-archiv.com